Retours & échanges

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour ou un échange. Les retours et échanges sont entièrement gratuits.

Pour être accepté, l'article doit être non porté, non lavé, non taché et conserver ses étiquettes et protections, dans son emballage d'origine.

Exceptions : les articles en promotion, les sous-vêtements, la lingerie et les maillots de bain ne peuvent être ni repris ni échangés.

Comment effectuer un retour ?

C'est très simple : contactez-nous directement sur Instagram @victorineboutiquebyLaura en nous indiquant votre numéro de commande ainsi que la raison du retour.

Nous vous transmettrons ensuite une étiquette de retour prépayée, entièrement gratuite.